グアムのeレンタカーは、①予約、②必要書類・オプションの準備、③店舗で契約して出発の3ステップで利用できます。24時間営業ですが、空港への迎車サービスはありません。予約時刻、支払い方法、空港から店舗までの移動を先に確認しておくことが、到着後に慌てないポイントです。
予約はeレンタカー公式サイトのオンライン予約、またはグアム島内から電話（648-2886）で行えます。利用日時、車両クラス、運転者、必要なオプションを入力してください。
店舗は24時間営業ですが、車両が無期限に確保されるという意味ではありません。現行規約では、予約時刻から30分を過ぎても来店しない場合、車両が次の利用者へ回されることがあります。入国審査や手荷物受取が遅れそうなときは、店舗へ連絡してください。
デビットカード、プリペイドカード、American Express、JCB、現金、トラベラーズチェックは利用できません。出発時には登録カードに100ドルの事前承認枠が設定されます。これはカード会社が一時的に利用可能額を確保する処理で、eレンタカーへの通常の支払いではありません。
18歳以上でも、現行規約により就労と経済的安定を示す資料を求められる場合があります。該当しそうな方は予約前に店舗へ確認してください。
人数だけでなく、スーツケースの数、チャイルドシートの台数、運転を交代する人まで考えて車両クラスを選びます。A・Bクラスは5人乗りでも、公式案内では後席にチャイルドシート3台を装着できないとされています。
グアム国際空港から店舗への迎車サービスはありません。到着ロビーから案内に従ってタクシー乗り場へ進み、タモンのメインオフィスへ向かいます。公式案内の目安は約1.8マイル（約2.8km）、約10分、タクシー代約20ドルです。別途、運賃の10～15％程度のチップが案内されています。交通状況などで変動するため、時間と費用には余裕を持ってください。
空港からタクシーで来店し、受付時に領収書を提示すると、現行キャンペーンではレンタカー代から15ドルが割り引かれます。領収書がない場合は対象外で、他の割引とは併用できません。返却後は空港までの無料送迎があります。
タモン地区のホテルからは無料往復送迎があります。レオパレスリゾート宿泊者はグアムプラザリゾート＆スパ、スターツグアムリゾート宿泊者はリーフホテルが送迎地点です。利用前に時間と待ち合わせ場所を店舗へ確認してください。
店舗では契約内容に署名し、スタッフと車体を確認してから出発します。現行規約では、出発前に車両とチェックシートを写真・動画で記録するよう求めています。傷やへこみ、燃料計、警告灯、チャイルドシートの状態を確認してください。
グアム法では、有効な日本の運転免許証で入島日から30日以内の運転が認められています。eレンタカーも日本の免許証を必要書類として案内しています。免許証はコピーではなく原本を携帯してください。
店舗は24時間営業ですが、予約時刻から30分を超える無連絡の遅れは車両確保に影響します。深夜便でも到着後にタクシーで移動する時間を見込み、遅れる場合は店舗へ連絡してください。
空港から店舗への迎車はありません。タクシーで来店します。返却後は空港まで無料で送ってもらえます。
現行規約では、現金とJCBは利用できません。Visa、Mastercard、Diners、Discover、UnionPayのクレジットカードを用意してください。
eレンタカーは、予約時刻を決め、免許証・パスポート・対応カードと必要なオプションを準備し、店舗で契約する流れです。空港からはタクシーを利用し、領収書を保管します。24時間営業でも予約車が無期限に確保されるわけではないため、到着遅延時の連絡まで含めて計画しておきましょう。
情報確認日：2026年9月13日。料金、キャンペーン、対応カード、送迎条件は変更される場合があります。予約前にeレンタカー公式サイトと最新の利用規約をご確認ください。
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